Estos términos son el acuerdo entre tú y Yesua para usar Yesua Studio. Al crear tu cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y las demás políticas enlazadas abajo. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Quiénes somos
Correo: admin@yesua.co · WhatsApp: 317 174 2102
2. Qué es Yesua Studio
Yesua Studio es un editor automático de videos: subes tus videos sin editar («crudos»), eliges el estilo y recibes un video editado con cortes, títulos, subtítulos, animaciones, música y efectos. Funciona por suscripción y se usa desde el navegador o la aplicación.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de 18 años (o tener la edad mínima legal para contratar en tu país) y dar datos reales.
- Tu cuenta es personal: cuida tu contraseña y no la compartas. Eres responsable de lo que se haga con ella.
- Si una empresa usa Yesua Studio, la persona que crea la cuenta declara que tiene permiso de esa empresa.
4. Planes, precios y pago
- Planes vigentes: 1 mes: 33.000 COP (10 USD) · 3 meses: 90.000 COP (27 USD) · 6 meses: 160.000 COP (50 USD) · 1 año: 260.000 COP (80 USD). El precio publicado es el valor total que pagas: no hay cobros adicionales.
- El pago se hace por transferencia (Bancolombia o Nequi) y se sube la foto del comprobante. La cuenta se activa cuando un administrador lo verifica (normalmente el mismo día hábil).
- El plan no se renueva solo: al terminar el periodo pagado, el acceso se suspende hasta que pagues de nuevo. Te avisamos antes de que venza.
- Cada cuenta puede crear hasta 40 videos por mes. Podemos cambiar precios o planes para el futuro; los cambios nunca afectan un periodo que ya pagaste.
5. Retracto, cancelación y reembolsos
Se rigen por la Política de reembolsos, cancelación y retracto, que respeta el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
6. Tu contenido
Lo que subes y los videos que creas son tuyos. Las reglas completas están en la Política de uso aceptable y propiedad del contenido.
7. Inteligencia artificial
Yesua Studio usa inteligencia artificial para crear tus videos. Los resultados pueden tener errores y debes revisarlos antes de publicarlos. Lee el Aviso sobre inteligencia artificial.
Guardar tus videos en tu nube
- Puedes conectar tu propia nube de Google Drive o Microsoft OneDrive. Es opcional y la conectas tú, con tu permiso. Yesua crea ahí la carpeta «Contenido Yesua» (con «Crudos» y «Listos») y guarda tus videos cuando terminan de editarse.
- Lo que se guarda en tu nube es tuyo y queda en tu cuenta; el espacio lo da tu proveedor (la cuenta gratis de Google trae 15 GB y la de OneDrive 5 GB). Yesua no responde por fallas, cambios o límites de esos servicios.
- Si no conectas tu nube, o si está llena, conservamos tus crudos hasta 30 días y tus videos terminados hasta 60 días en los equipos de Yesua, con aviso una semana antes. Pasado ese plazo se borran: descárgalos a tiempo.
8. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que Yesua Studio funcione siempre, pero puede haber pausas por mantenimiento, fallas de internet o de proveedores. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si una falla nuestra te impide usar el servicio por un tiempo importante, te compensamos con días adicionales de plan o, si lo prefieres, con la devolución proporcional.
9. Garantía y responsabilidad
- Garantizamos que el servicio funciona como se describe. Si un video sale con fallas técnicas causadas por Yesua Studio, lo volvemos a crear sin costo (garantía legal, artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011).
- No respondemos por el uso que des a tus videos, por decisiones de redes sociales o plataformas (bloqueos, alcance, monetización), ni por pérdidas indirectas. Te recomendamos guardar copia de tus videos terminados.
- Nada de lo anterior limita los derechos que la ley te da como consumidor y que no se pueden renunciar.
10. Suspensión de la cuenta
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o la política de uso aceptable, o cuyo pago no se pueda verificar. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te explicaremos el motivo. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.
11. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos te avisaremos dentro de la aplicación o por correo antes de que empiecen a regir. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio; seguir usándolo significa que aceptas los cambios.
12. Ley aplicable y quejas
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluidas la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico) y la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Si tienes una queja, escríbenos primero: respondemos en un máximo de 15 días hábiles. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co). Si vives fuera de Colombia, conservas los derechos que te dé la ley de tu país y que no se puedan renunciar.
Yesua Studio · Yesua · yesua.co · Versión 1.2, vigente desde el 13 de noviembre de 2026.